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Étude de cas : Transformer la formation sur les produits grâce à la tomographie industrielle

Pour une entreprise de dispositifs médicaux, la tomographie industrielle est devenue un outil puissant de formation pour la clientèle.

Résumé
  • Une jeune pousse spécialisée en dispositifs médicaux a révolutionné son contrôle qualité et la formation sur ses produits grâce au scanneur CT Neptune de Lumafield.
  • L'inspection non destructive par technologie CT a remplacé les essais destructifs coûteux, garantissant une qualité optimale pour leur agrafeuse chirurgicale.
  • La technologie de Lumafield a permis de déceler un problème d'alignement critique, prévenant ainsi proactivement les défauts et risques potentiels sur le terrain.
  • Les scans CT et le logiciel Voyager sont devenus des outils de formation efficaces, renforçant la confiance envers la marque et mettant en valeur une conception innovante.
Contexte

Notre client est une jeune pousse en pleine croissance dans le secteur des dispositifs médicaux, reconnue pour la fabrication d'une agrafeuse manuelle innovante utilisée lors des sutures chirurgicales. Leur agrafeuse chirurgicale peu invasive est le fruit de normes de conception et de fabrication élevées, ainsi que d'un engagement envers l'innovation à l'échelle de l'entreprise. Comme l'entreprise ne produit qu'un seul article, l'équipe d'ingénierie améliore continuellement sa conception, ses processus de fabrication et l'efficacité de sa chaîne d'approvisionnement.

Alors qu'ils renforcent la confiance des chirurgiens et des systèmes de santé qui utilisent leur agrafeuse, il est impératif que chaque appareil sortant de la chaîne de production soit de la plus haute qualité possible. Tout au long de leurs processus approfondis de développement et d'introduction de nouveaux produits, l'entreprise doit inspecter minutieusement l'appareil pour s'assurer que tous les mécanismes internes sont alignés et s'enclencheront correctement lors de l'utilisation.

Après plus de 8 ans d'essais destructifs et des centaines de milliers de dollars de produits détruits au nom de l'innovation, l'entreprise a découvert la technologie de tomographie industrielle de Lumafield.

Optimiser les tests de conformité

Le passage au scanneur Neptune de Lumafield est né du désir de l'équipe d'ingénierie de tester de manière non destructive l'alignement des agrafes avant et après leur pénétration dans les tissus. Les commentaires des chirurgiens ont mené à l'élaboration de nouveaux tests de conformité des composants internes afin de garantir que les agrafes soient déployées avec un alignement constant lors de leur insertion dans les tissus pendant la chirurgie.

À l'aide de leur scanneur Neptune interne et de tissus synthétiques, l'équipe, qui utilisait la tomographie industrielle pour la première fois, a mené une série de tests innovants pour évaluer l'alignement des agrafes. Les scans de l'appareil en action ont permis à l'équipe d'identifier un léger désalignement entre les agrafes et leurs logements internes, un problème minuscule mais potentiellement coûteux, uniquement décelable par tomographie.

Nous ne pouvons nous permettre le moindre problème d'alignement des agrafes lorsqu'un chirurgien utilise notre appareil sur le terrain. Le scanneur Neptune nous permet de devancer les défauts potentiels afin qu'il n'y ait absolument aucune surprise lorsque notre produit est entre les mains de chirurgiens partout dans le monde.

— Chef de produit

Renforcer la confiance grâce à la tomographie industrielle

Les dispositifs médicaux nécessitent souvent une formation approfondie, tant lors des démarches de vente qu'avant leur mise en service. Ce client a identifié une occasion unique d'utiliser le logiciel Voyager de Lumafield et les scans de son appareil pour y parvenir. Ils ont commencé par restructurer leur programme de formation pour inclure divers scans dans Voyager, mettant en évidence les mécanismes internes de l'appareil avant et pendant son utilisation.

La tomographie industrielle rationalise la vérification de l'assemblage et l'analyse des défaillances d'instruments tels que cet outil laparoscopique.

Selon le chef de produit de l'entreprise : « Nous avons constaté que l'utilisation des données de scan pour montrer à nos clients le fonctionnement interne de l'appareil est un moyen plus efficace de démontrer la qualité et la fonctionnalité de nos produits. Nous sommes extrêmement fiers de notre produit et aimons montrer l'ingénierie détaillée derrière chaque appareil. »

L'équipe a rapidement découvert que les scans CT étaient également un outil efficace pour présenter leur produit aux nouveaux clients lors des activités de vente. Grâce à Voyager, l'équipe de vente a pu présenter plus intimement les rouages complexes de l'appareil et démontrer la différenciation du produit.

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