La sécurité publique dépend d'équipements fiables en tout temps, et c'est ce que Axon fabrique. L'entreprise développe des appareils TASER, des caméras-piétons et des logiciels de gestion des preuves. Pour maintenir le rythme de production, les équipes d'Axon doivent identifier et corriger rapidement les problèmes de fabrication. Lorsqu'un problème urgent de sous-assemblage est survenu chez un fabricant sous contrat à l'étranger, le flux de travail habituel s'est avéré insuffisant.

Une analyse lente et fragmentée

Un ingénieur de conception basé en Asie de l'Est a détecté une anomalie qui n'apparaissait que dans l'assemblage complet. Le fabricant sous contrat ne pouvait pas visualiser ce qu'il voyait. Auparavant, résoudre un écart d'analyse dimensionnelle et de GD&T nécessitait un long processus : numériser la pièce, l'analyser dans un logiciel de bureau, exporter des fichiers volumineux, les envoyer, puis attendre le jour ouvrable suivant pour poursuivre. Chaque étape faisait perdre une journée entière.

Une collaboration continue au-delà des fuseaux horaires

Ian Toal, directeur de l'ingénierie des tests chez Axon, a trouvé une solution plus rapide. Il a effectué une numérisation haute résolution sur le scanner CT Waygate d'Axon, a téléchargé les données vers Voyager avec Uplink, et a partagé un lien. Ce processus a éliminé le besoin de transférer des fichiers volumineux et a permis un accès immédiat aux données sources.

L'ingénieur en Asie de l'Est, bien que nouveau sur Voyager, a ouvert la numérisation et a commencé à travailler immédiatement. Les signets d'Ian pointaient vers les zones suspectes, rendant toute instruction supplémentaire inutile. Durant la nuit, l'ingénieur a terminé son analyse et a laissé des annotations claires. Lorsque Ian s'est connecté le lendemain matin à Phoenix, le mode de défaillance était documenté et les prochaines étapes étaient évidentes.

Sans Uplink, nous n'aurions jamais pu résoudre ce problème aussi rapidement. Cela aurait nécessité de nombreux échanges et des interruptions d'une journée entière.

— Ian Toal, directeur de l'ingénierie des tests, Axon

Grâce à Voyager et Uplink, l'équipe d'Axon a fonctionné comme une unité continue de 18 heures, chaque personne reprenant exactement là où l'autre s'était arrêtée. Ce qui aurait pris des jours a été résolu en une nuit.

Une inspection instantanée et intuitive

De nombreux ingénieurs s'appuient encore sur d'anciennes habitudes de partage de fichiers, faute d'avoir essayé un flux de travail basé sur navigateur pour les données CT. Ce projet a démontré la rapidité avec laquelle un nouvel utilisateur peut devenir efficace. Aucun logiciel à installer, aucune attente de transfert. Voyager offre un accès direct aux données CT partout dans le monde, avec des commentaires, des mesures et un contexte partagé en temps réel.

Pour Axon, Voyager est devenu un moyen simple de transformer les données CT en décisions.